Politique de confidentialité

Chez Wedderspoon ("Wedderspoon", "nous" ou "notre/nos"), nous avons créé cette politique de confidentialité (la "Politique de confidentialité") parce que nous savons que vous accordez de l'importance à la manière dont les informations que vous nous fournissez sont utilisées et partagées. Cette Politique de confidentialité concerne les pratiques de collecte et d'utilisation des informations par Wedderspoon dans le cadre de notre Plateforme. En visitant notre Plateforme, les Visiteurs et les Utilisateurs enregistrés acceptent les conditions de la présente Politique de confidentialité ainsi que les Conditions d'utilisation qui l'accompagnent.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTONS-NOUS AUPRÈS DES PERSONNES QUI VISITENT NOTRE SITE WEB ?

Lors d'une commande ou d'une inscription sur notre site, selon le cas, il peut vous être demandé de saisir votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou d'autres détails afin de faciliter votre expérience.

QUAND COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS ?

Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à une newsletter ou saisissez des informations sur notre site.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter, répondez à un sondage ou à une communication marketing, naviguez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site, des manières suivantes :

Pour traiter rapidement vos transactions.
Pour envoyer des e-mails périodiques concernant votre commande ou d'autres produits et services.
Pour envoyer des documents marketing relatifs à nos produits.

UTILISONS-NOUS DES « COOKIES » ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur web (si vous l'autorisez) et qui permettent aux systèmes du site ou du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur, ainsi que de capturer et de mémoriser certaines informations afin d'améliorer votre expérience utilisateur (par exemple, pour mémoriser les articles de votre panier d'achat et suivre l'interaction avec le site afin de pouvoir offrir la meilleure expérience possible à l'avenir).

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur étant un peu différent, consultez le menu d'aide de votre navigateur pour savoir comment modifier correctement vos cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, certains services de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement ; n'hésitez pas à appeler le service client pour passer vos commandes par téléphone en cas de difficulté.

COMMENT PROTÉGEONS-NOUS LES INFORMATIONS DES VISITEURS ?

Informations personnelles et sécurité

Toutes les transactions sont traitées et cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer) par notre fournisseur GeoTrust, et les paiements sont traités par le fournisseur de passerelle de paiement authorize.net.

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons de quelque manière que ce soit vos informations d'identification personnelle à des tiers.

Notification des modifications

Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons de la modifier, nous publierons la version révisée ici. Comme nous pouvons y apporter des modifications à tout moment et sans préavis, nous vous suggérons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

Marketing par e-mail

Si vous souhaitez recevoir de nos nouvelles, nous serions ravis de communiquer avec vous. Lorsque vous achetez un produit Wedderspoon, nous pouvons occasionnellement vous envoyer des e-mails décrivant de nouveaux produits, des offres spéciales et des promotions avantageuses. Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de la part de Wedderspoon, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien "se désabonner" présent dans chaque e-mail. Veuillez prévoir un délai allant jusqu'à 10 jours pour que nous puissions traiter votre demande. Nous ne partageons ni ne vendons jamais votre adresse e-mail à des tiers à des fins de marketing direct. Veuillez noter que si vous décidez de ne pas recevoir d'e-mails marketing de Wedderspoon, vous pouvez tout de même recevoir des e-mails « transactionnels » concernant votre commande (par exemple, confirmation de commande, informations d'expédition, notifications du service client, etc.).